استشارات و تحصيل الديون

في حالات خاصة، قد يكون المدين هاربًا خارج الدولة أو قد يعترض على الدين أو يرفض التعاون، مما يؤدي إلى إطالة الإجراءات. كذلك، يلعب عمر الدين وحجمه وموقع المدين دورًا مهمًا في تحديد سرعة التحصيل.

جميع المبالغ المحصلة بالنيابة عنكم يتم إيداعها في حسابكم البنكي أو تحويلها إليكم خلال 48 ساعة. أما في حالة التحصيل الخارجي، فقد يستغرق التحويل ما بين يوم إلى أسبوع، حسب دولة إقامة المدين.

بمجرد استلام ملفاتكم، يقوم فريق المتابعة بدراستها ووضع خطة عمل شاملة تُسند إلى الفريق المختص وفق الحاجة، مع إعداد جدول زمني سريع ودقيق للمتابعة والتنفيذ. تبدأ العملية بإخطار المدين باستلام الملف وتنتهي بتحقيق الهدف المطلوب. كما يتولى قسم متابعة الجودة التحقق بشكل دوري من كفاءة وسرعة سير العمل.

يجدر بالذكر أن بعض الديون يتم تحصيلها خلال أسبوع، بينما قد يستغرق تحصيل ديون أخرى ما يصل إلى سنة